Termeni şi condiții

Termeni și Condiții – PitStop Diecast

1. Introducere

Bine ați venit pe PitStop Diecast! Prin utilizarea acestui site și plasarea comenzilor, acceptați termenii și condițiile descrise mai jos. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a efectua o achiziție.

2. Definiții

  • „Vânzător” – Hobbies and Decorations S.R.L., care operează sub marca PitStop Diecast

  • „Client” – Orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site

  • „Produse” – Modelele diecast și accesoriile afișate spre vânzare pe site

  • „Site” – www.pitstopdiecast.com – platforma online prin care se realizează vânzările

3. Politica de Vânzare

3.1. Toate produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului.
3.2. Prețurile sunt exprimate în RON și sunt valabile așa cum sunt afișate la momentul plasării comenzii. Compania noastră nu este, în prezent, plătitoare de TVA.
3.3. Comenzile sunt procesate în maximum 12 ore de la confirmarea plății.
3.4. Produsele sunt vândute exclusiv prin intermediul site-ului. Nu se acceptă comenzi prin OLX, Facebook, Instagram etc.

4. Plată

4.1. Metodele de plată acceptate:

  • Card de credit/debit

  • PayPal

  • Ramburs (plată la livrare)
    4.2. Pentru comenzile cu plată online, expedierea produselor se face doar după confirmarea plății. În cazul plății ramburs, plata se face direct la livrare.

5. Livrare

5.1. Produsele sunt expediate la adresa de livrare furnizată în comandă.
5.2. Costurile de livrare sunt afișate în etapa finală a plasării comenzii.
5.3. Timpul de livrare poate varia în funcție de firma de curierat și de destinație.
5.4. După expediere, responsabilitatea livrării revine firmei de curierat. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru eventuale întârzieri.

6. Politica de Retur

 

Informațiile complete privind returnarea produselor (condiții, termene, proceduri) sunt disponibile pe pagina dedicată: Politica de Retur. Vă rugăm să consultați această pagină înainte de a efectua o achiziție.

7. Protecția Datelor și Politica de Confidențialitate

7.1. Colectarea și utilizarea datelor: Datele personale sunt colectate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrare și îmbunătățirea serviciilor oferite.
7.2. Date colectate:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare și facturare

  • Adresă de e-mail și număr de telefon

  • Informații despre metoda de plată (fără a stoca date bancare)
    7.3. Partajarea datelor: Datele nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți, cu excepția partenerilor implicați în livrare și plăți (curieri, procesatori de plăți).
    7.4. Drepturile utilizatorilor: Clientul poate solicita accesul, corectarea sau ștergerea datelor personale. Cererile se trimit la contact@pitstopdiecast.com
    7.5. Securitatea datelor: Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat sau utilizării abuzive.

8. Prevenirea și Combaterea Fraudelor

8.1. Hobbies and Decorations S.R.L. își rezervă dreptul de a verifica comenzile pentru prevenirea activităților frauduloase.
8.2. În caz de suspiciune de fraudă, comanda poate fi suspendată sau anulată, iar clientul contactat pentru verificări suplimentare.
8.3. Tentativele de fraudă pot duce la acțiuni legale și informarea autorităților competente.
8.4. Utilizarea abuzivă a site-ului va duce la blocarea accesului utilizatorului.
8.5. Nu trimitem mesaje SMS sau e-mailuri nesolicitate în scop publicitar.
8.6. Solicităm doar sumele înscrise pe factura aferentă comenzii. Dacă primiți mesaje suspecte, vă rugăm să ne anunțați de urgență.

9. Litigii și Reclamații

9.1. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă. În lipsa unui acord, se vor adresa instanțelor competente din [orașul tău / locația firmei].
9.2. Reclamațiile pot fi trimise la contact@pitstopdiecast.com.

10. Modificarea Termenilor și Condițiilor

10.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând, fără notificare prealabilă.
10.2. Modificările vor fi publicate pe site și vor intra în vigoare imediat.

Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai sus.